Termos & Condições

Termos e Condições de Uso

A prestação de serviços da Dri Cases está sujeita às condições listadas nesta página. Ao visitar o site ou comprar na www.dricases.com.br, você tem a opção de aceitar ou não essas condições. Ao optar por aceitar poderá efetuar suas compras normalmente, pois toda compra efetuada neste site pressupõe a leitura e aceitação prévia dos nossos termos e condições.

É fundamental que o cliente leia com atenção todas as informações disponíveis sobre os produtos, formas de envio, formas de pagamento e prazos de entrega, pois ao efetuar uma compra, estará de acordo com as condições e normas determinadas pela empresa.

  • O cliente deverá concordar que tem 18 anos ou mais de idade, ou que sendo menor de idade, possui autorização dos pais ou tutores;
  • O cliente deverá declarar que todas as informações disponibilizadas para o cadastro e compra em nosso site, são verdadeiras, exatas e completas.
  • Os produtos estão sujeitos a disponibilidade de estoque. Caso algum produto que você tenha comprado esteja indisponível no nosso estoque iremos avisá-lo para  escolher outro produto no mesmo valor ou caso prefira será feito o reembolso do valor pago.

Política de Pagamento:

Os pagamentos são processados através do PagSeguro (cartão de crédito e boleto bancário) ou através de depósito/transferência bancária.

Ao escolher esta última opção, o cliente deve enviar e-mail com o comprovante e número do pedido para dricasesptu@gmail.com para identificação do seu pagamento.

Política de Envio :

Os pedidos serão processados de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento de seus produtos.  Este prazo refere-se ao tempo de saída do estoque até o envio para os correios.
O prazo final deve ser considerado: processamento do pedido + prazo dos Correios (PAC ou SEDEX).

Em todos envios o cliente receberá por e-mail o Número do Objeto onde poderá acompanhar a entrega via site do Correios (Rastreamento de Objetos)

FRETE GRÁTIS PARA TODO BRASIL NAS COMPRAS ACIMA DE R$ 100,00*

*Envio via PAC

Devoluções/Trocas:

Conforme ditam as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, gozam de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência ou troca da compra.
O desejo de cancelamento ou troca deve ser informado através de preenchimento de formulário no item “Devoluções” no nosso site ou pelo e-mail dricasesptu@gmail.com

  • A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com porte pago pelo cliente, para o endereço que enviaremos caso seja comprovada a desistência;
  • O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e não poderá apresentar qualquer indício de uso.
  • Em caso de trocas, será cobrado um novo frete para o envio do produto trocado.
  • O reembolso dos valores pagos será feito através da mesma forma de pagamento escolhida pelo cliente (Pag Seguro ou depósito).
     

ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução ou troca, e, automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a nossa loja virtual se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete. 

 

Garantia:

Se seu produto apresentar qualquer vício de fabricação, o cliente deverá entrar em contato no prazo máximo de até 7 dias úteis contados a partir da data de recebimento, através do e-mail dricasesptu@gmail.com e nos informar o número do pedido e o problema encontrado no mesmo.

No prazo máximo de 2 dias úteis entraremos em contato para prestar todos os esclarecimentos necessários e efetuar a troca ou reembolso do produto.

Caso ainda haja alguma dúvida sobre qualquer procedimento, entre em contato através do e-mail dricasesptu@gmail.com

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